ご予約・お問合わせ


東京堂フォトサービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。撮影プランのご予約、お問合わせなどは下の各窓口よりお申し込み下さい。

ご予約

ご希望の撮影プランや日時などお決まりになりましたら下記の申し込みフォームよりお申込み下さいませ。
お申し込みへの対応は出来る限り速やかな返信を心がけております。もし、お急ぎの場合は一度お電話でご相談下さい。


ご予約フォームへ

※ご予約には可能な限り日数の余裕をもってお申し込み下さい。前日の申し込みなど対応出来ない場合がございます。

お問合わせ

撮影費用の見積のご希望や、ご不明な点などございましたら下記のお問合わせフォームよりお申し込み下さい。
またご案内のプラン以外の個別の案件のご相談にも応じます。お客様のプライバシーは厳守致しますので遠慮なくご相談下さい。


お問合わせフォームへ

※お問合わせ前には下の「よくあるご質問」に類似した内容がないかお確かめ願います。

電話窓口

お電話での応対をご希望の場合はこちらをご利用下さい。カメラマンの携帯へ直接繋がります。ご相談、ご質問等にお答えします。
但し仕事の性質上、即応出来ない場合も多々ありますので予めご了承下さいませ。 確実な応対のためにも出来る限りご予約フォームまたはお問合わせフォームをご利用頂けますようお願い致します。


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※迷惑行為防止の為、上記連絡先は画像化されています。お手数ですが番号を手動で入力してお掛けくださいませ。

よくあるご質問


●キャンセル・お支払いについてのご質問

  • もしキャンセルしたい場合は料金が発生しますか?
    撮影予定の2日前(前々日)までは無料ですが、前日~当日はキャンセル料金を申し受けますので予めご了承願います。詳しくはこちらのキャンセル料金表をご確認くださいませ。
  • クレジットカードで支払えますか?
    いいえ、現金もしくは後日銀行振込のみ承っております。但しお客様の利便性を考慮し近々にカード対応が出来るよう準備を進めております。

 
●撮影・納品に関してのご質問

  • 撮影予定日の変更は可能ですか?
    はい、可能です。前々日までのお申し出は無料です。但し前日~当日のお客様のご都合による延期はキャンセルと同じ扱いとさせて頂きますので予めご了承願います。
  • 撮影当日、雨の場合でもキャンセル料金が必要ですか?
    いいえ、やむを得ない事情の場合はキャンセル料金は発生いたしません。ご安心下さい。
  • ビデオ・動画撮影は可能ですか?
    いいえ、通常のビデオ撮影は行っておりません。但しタイムラプスや全方位撮影を動画に起こすサービスはございます。
  • 土・日、祝日でも出張可能ですか?
    はい、可能です。年末年始を除く通年いつでもご注文承っております。
  • 「撮影時間」とはいつから、いつまでですか?
    実際に撮影を開始できる状態の時間帯です。移動・機材の搬入・組立・撤収は撮影時間に含まれません。
  • 撮影枚数に上限はありますか?
    プランによります。ポートレートの場合は無制限ですが、商品撮影や風景・建築写真の場合は制限があります。詳しくはこちらの各プラン料金表をご覧ください。
  • 専用のスタジオはありますか?
    いいえ、ございません。スタジオ撮影が必要な場合はお客様のご自宅、社屋、または貸スタジオ等を利用しております。因みに将来的には専用のハウス・スタジオを開設予定です。
  • 失敗したカットも渡して貰えますか?
    ポートレートの場合は全てお渡ししております。
  • メディアを支給すればメディア納品代金は無料ですか?
    USBメモリまたは各フラッシュメモリなどの場合はメディア代金実費は無料です。DVD-RやBD-Rは書き込み失敗の恐れがありますので持ち込みでも有償になります。

 
●カメラマンについてのご質問

  • 女性のカメラマンをお願いしたいのですが?
    はい、ご希望であれば外注で手配可能です。但し外注を含めたご注文の場合、成約後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
  • カメラマンは一人ですか?
    基本的に一人ですが撮影規模、時間的都合などによってアシスタントやヘルプを起用する場合もあります。

 
●メイク・貸衣装についてのご質問

  • モデルのメイク(ヘアメイク)は手配できますか?
    はい、ご希望であれば外注で手配可能です。但し外注を含めたご注文の場合、成約後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
  • 貸衣装や着付けなどは手配できますか?
    はい、ご希望であれば外注で手配可能です。但し外注を含めたご注文の場合、成約後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。

 
●その他のご質問

  • 直接伺いたいので住所を教えてください
    お約束のないご来訪を避けるため現在はご注文成約時のみお知らせしております。恐れ入りますがご理解の程宜しくお願い致します。
  • 撮影後の著作権・版権・肖像権は誰のものですか?
    納品後のお写真は全てお客様のものになります。但し例外的にコラボ企画などの場合、著作権等を渡さない場合もございます。

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